“真的太感谢你们了，我找了好久，没想到我还能找回我的证件、银行卡。”严女士见到邮储银行上饶市广信区开发区支行工作人员激动地连声道谢。
据了解，客户来该网点自助设备办理业务，不小心将钱包遗忘在该支行24小时自助办理区，大堂经理进行自助设备是否正常运行时发现客户遗失的钱包并细心保存，等了几天并没有人来寻回丢失的钱包，网点工作人员秉承着客户至上、服务为本的原则，双人眼同打开客户的钱包寻找是否有客户的联系方式，刚好看到了客户的学生证，于是支行长便通过学生证上学校的名字进入该校官网联系到该校招生办老师，再通过该校老师联系到客户，最终物归原主。
重要物品失而复得，严女士也被邮储银行广信区开发区支行工作人员拾金不昧、服务为本的精神感动，特意制作锦旗送到该支行并当面向网点工作人员致谢。下一步，邮储银行广信区开发区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极践行国有大行的社会责任，为广大客户提供更加高效优质便捷的金融服务。（陈雪荣）