为践行“金融为民”理念，让服务更有温度，积极推动美好生活季各项业务发展，自2021年以来，邮储银行持续开展“行长值大堂”活动，坚持落实到每个网点，切实为客户和员工解决难题、办实事。
开展“行长值大堂”活动是邮储银行上饶市铅山县支行坚持党建引领，践行党的群众路线和“以客户为中心”服务理念的一项重要举措。该县支行行长与客户零距离接触，通过面对面交流，切实聆听客户需求和员工心声，着力提升基层网点服务能力。近日活动中，该支行行长详细了解网基础设备、服务环境等多个方面，并针对日常管理提出建议，要求不折不扣做好厅堂服务，坚持为客户提供高质量服务，持续提升客户体验。
下一步，邮储银行铅山县支行将持续开展“行长值大堂”活动，深入一线与客户“零距离”接触、面对面交流，发挥党员“领头雁”作用，带头秉持客户至上的服务理念，为客户创造有核心价值的增值服务，同时将进一步广大客户和基层员工办实事、为基层经营解难题、为服务优化搭平台、为能力提升做助力，进一步彰显国有大行担当。（李雨航）