干净整洁的道路，有序停放的车辆，春风拂动着绿树粉花，谈笑声在院内回荡……走进新余市渝水区城南街道百花湖社区龙凤花园小区，映入眼帘的是一幅舒适和谐的画面。
“居民们都积极参加志愿服务，自觉主动参与环境卫生整治，小区里的环境卫生不用约束治理。”百花湖社区党委书记吴玉琨说到，社区的改变得益于“三治融合”管理模式，通过探索无物业小区物业党建联建工作模式，建立“社区党委——网格党支部——小区党支部——小区业委会——楼栋党小组——党员中心户”网格层级体系，将自治、法治、德治相结合，梳理出环境卫生整治、矛盾纠纷调解、小区治安巡逻“三治融合”项目清单15项，整合小区党员力量、吸纳网格员、组建志愿服务队，组建居民议事会、社区人民调解委员会、建立民主监督平台，确保居民议事有平台、调解有渠道、监督有载体，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，为社区普法依法治理纳入了制度化、规范化的轨道。
“现在有矛盾纠纷，找得到人说理，也有平台解决，我前一天说楼上漏水导致家里腻子粉脱落，第二天就帮我协调解决，感觉真的很赞”。家住百花湖社区龙凤花园小区的龚小青说道。
引导居民“被动”变成“主动”，“小区事”变成“自家事”，居民们邻里纠纷少了，互帮互助多了，基层社会越来越和谐。“三治融合”制度推行以来，居民热情高涨，百花湖社区还被评为2022年全国民主法治示范村（社区）。
在百花湖社区，大多是家长里短的小事，基层社会治理过程还要有“温度”。百花湖社区成立“红议事”，出现矛盾时，由老党员黎报德组织社区民警、法律工作者、退休老干部等组成调解团先行调解。“通过调解，双方把事情说通，握手言和，避免了矛盾激化，也免去了后顾之忧。”黎报德说道。
新余市渝水区城南街道不仅以百花湖社区为示范点，还不断推进自治、法治、德治齐头并进、协调互补，充分激发广大居民自治积极性，实现基层治理法治化，提升居民思想道德水平，走上基层善治之路，实现基层社会治理有效、充满活力、和谐有序。
政法力量下沉，强化基层治理“力度”。该街道强化法治保障作用，充分发挥法院、民政、信访、派出所、司法所联合共治作用，率先在全市打造非警务纠纷调处室，通过常驻、轮驻、随叫随驻等方式，对邻里纠纷、家庭婚恋纠纷、经济债务纠纷等七大类若干类纠纷警情进行分流处置，让分流的纠纷类警情化解在网格，实现“矛盾不上交”。
如今，越来越多的社会力量参与到基层治理中来。城南街道不断引导基层群众自发组织 “环境卫生整治队”“治安巡逻队”“党员红袖标”自治力量，提升基层治理活力。强化德治在基层社会治理工作中的“软约束”作用，在社区建立“百姓说事吧”“童心港湾”等建群众性组织，推动基层网格开展特色志愿服务，涌现出“小吴工作室”“西街公益粮油小店”等基层社会治理品牌，形成“人人为我、我为人人”的社会风尚。（刘秀群 李伟 供稿）