在欢度春节假期期间,有着这么一群人他们休假走亲戚还带着工作,还想着工作,新余市仙女湖区九龙山乡便民服务中心工作人员就是这样用实际行动践行着一个窗口人员的责任和义务。
“大爷,我给您做个生存认证,让您摇头点头,您听我的啊。”“给您拍个照,请左右摇头,好谢谢配合,认证成功。”大家利用春节走亲串户深入农户家中,到田间地头,到不便认证的群众家中提供上门服务。每到一户,都会向群众阐明开展年度生存认证是政策刚性规定,是保障社保基金安全的重要措施,宣传和引导群众如何使用智能手机自助认证、查询个人账户信息,耐心细致地回答群众提出的问题。
九龙山乡便民服务中心负责人表示:随着老龄化严重,年轻子女对这个年度生存认证的概念还不是很清楚,通过上门宣传和手把手的操作让大家听得更明白,为了社保基金的安全,更为了维护参保群众的权益,中心开展对高龄、孤寡、病残等行动不便的特殊群体安排上门服务,及时建立服务台账,进行认证信息核实,确保老年人能够按时领取到养老金。(胡玮通讯员:刘新民,姚娉婷供图文)