近年来，上饶市信州公安北门派出所立足辖区实际，坚持民意导向，积极践行为民服务理念、深化为民服务举措、创新为民服务方式，聚焦民生，从每件小事、实事入手，为群众排忧解难，全力提升辖区人民群众的安全感和满意度。
12月9日下午3时，在信州区某盲人按摩店内，一对盲人夫妇拿着两本崭新的居住证满脸笑容，握着民警的手激动地说道：“太感谢你们公安了，样样事情都为我们着想，你真是我们的贴心人。”握着手中的居住证，夫妻俩感触颇深，脑海里一直闪过当天中午民警上门办证的情形。
“您好！我们是北门派出所的民警，请问是余先生家吗？请开一下门，我们是特意来为您办理居住证的。”屋里响起了脚步声，不多时，余先生微笑着打开房门，热情地将民警迎进家门说道：“你们警察真好！还能上门办理居住证，真的是实实在在为人民服务呀！”
近日，北门派出所民警罗欣在日常走访中获悉，辖区某盲人按摩店内的盲人夫妻需要办理居住证，但因双目失明，行动不便，自己无法到派出所办理。了解相关情况后，罗欣当即决定上门为这对夫妻办理居住证，切实将服务窗口“开”到群众家中去。
12月9日中午1时许，罗欣主动上门为这两名外来务工的盲人夫妻办理居住证登记，并承诺第一时间将办好的证送上门。回到北门派出所后，罗欣一刻没休息，立即将相关情况报告上级领导并取得支持后，在分局户政管理大队的鼎力帮助下，以最快速度办理好了居住证。当天下午3时，罗欣就赶到余先生家中，将两本崭新的居住证送到了盲人夫妇手中。拿到崭新的居住证，夫妇俩对民警的热心服务和帮助连声感谢。（信州公安 供稿）