“今天，召开信访举报公开反馈会，主要是对群众反映下垅村养鸡场没有落实经营主体、个别干部利用养鸡场骗取政策补贴等问题作现场反馈。”近日，赣州市于都县纪委监委信访室联合利村乡纪委召开公开反馈会，向该乡下垅村两委班子、农村党员、村小组长、村民代表公开反馈调查结果。
据悉，收到县纪委转办的信访举报件后，利村乡纪委立即成立核查组，对举报问题逐一认真调查核实，发现信访反映的问题大部分都不属实。“问题核实清楚后，举报内容与事实有较大差距，且该信访件未署名，必须与群众现场反馈调查结果，让群众听真相、明原委，更加关心支持村里各项事业的发展。”利村乡纪委书记介绍，大家把调查结果和处理情况向参会人员作了通报，同时对信访举报相关制度规定、涉及的法律法规、信访举报形式及受理范围进行了讲解宣传。
“这种反馈方式很好，对所反映的问题解释得很清楚，有证据，有说服力，我们对反馈会很满意。”下垅村信访举报现场反馈会的参会人员纷纷表示，希望村委会将群众关心的重大事项及时公开公示，消除群众的猜疑和误解，同时也能让更多群众积极参与到村里的公共事业上来。
利村乡下垅村公开反馈会取得良好效果，得益于县纪委监委一以贯之的制度和做法——加强信访件闭环管理，积极做好信访举报后半篇文章，及时回应群众关切。一方面将信访件反馈工作纳入乡镇纪委内涵式发展文件和单列考核评分细则，强化制度刚性；另一方面加强信访件反馈满意度的抽查检查，初次反馈未达到理想效果的，督促承办部门进行二次反馈，耐心细致做好思想疏导和政策解释工作；再者，对于匿名信访举报探索建立公开反馈机制，将公开反馈会开到基层一线、开到群众身边，努力争取群众理解和支持。2021年以来，于都县纪委监委出台有关信访反馈的文件2个，承办部门进行二次反馈13次，召开匿名举报公开反馈会2场。（黄长生 刘仲良）