“多亏了你们的坚持，否则，我东拼西凑的救命钱就没了！”近日，新余农行孔目江支行工作人员帮助市民董女士成功堵截一起电信诈骗案件，守住了客户的“钱袋子”。
2022年11月16日下午4点左右，年迈的董女士急匆匆来到新余农行孔目江支行办理无卡存现业务12000元。网点工作人员按照惯例询问客户收款人信息及汇款用途，但此时董女士的回答却有些含糊不清。凭借丰富的工作经验，工作人员立马提高了警惕，再次对董女士汇款的具体原因进行了询问。
经了解，发现董女士并不认识对方，之所以汇款是因为自己的丈夫得了癌症，在一个街头小广告上看到能治好癌症的宣传单，联系后，对方告知只要汇入指定账户便可以“远程施法”祛除癌症。工作人员随即断定这是一起典型的电信诈骗，急忙劝导董女士不要转账。
起初，董女士情绪十分激动，甚至说要换家银行汇款，但工作人员始终没有放弃劝说，继续提醒董女士电信诈骗将会造成的损失，同时拨打110报警。15分钟后警察赶到现场，告诉董女士对方就是骗子，提醒她要相信科学。董女士含泪点头答应说：”这些是我好不容易凑来的钱，如果被骗了我真的不知道怎么坚持下去，真的太谢谢你们大家了！”
“我为群众办实事，守好群众‘钱袋子’”。今后，新余农行将继续加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。（胡玮 通讯员：何倩 邓源君供图文）