近日，家住上饶的徐阿姨神色慌张地到邮储银行上饶市抗建中路支行进行汇款，称有急事需要马上汇款2万元。网点大堂经理感觉有疑，立即上前询问客户。
一开始徐阿姨很激动，称自己孙子被人控制，只有汇款到指定账户，才能平安回来。这时，大堂经理认定这是一起以“家人出事要求汇款”为理由的典型电信诈骗。随后，大堂经理耐心劝说，并和老人家人取得联系，在家人到来前，大堂经理向老人普及了电信诈骗的常见手段、典型案件等，最终家人确定孙子没事，老人也知道自己被骗了，邮储银行上饶市分行成功堵截了一起电信诈骗案件。事后，客户及家人为表达对邮储银行的感激之情，送来了锦旗表示感谢。
下一步，邮储银行上饶市分行将多措并举开展防范电信网络诈骗宣传活动，提醒广大金融消费者捂紧钱袋子，不听、不信、不转账，谨防电信网络诈骗。（郑芳）