为推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,落实2021年“窗口服务体验提升年”工作要求,6月28日至29日,上饶市邮政分公司和邮储银行上饶市分行联合举办了2021年柜员技能竞赛,两方组建的12支参赛队伍共计72人参加了竞赛。
此次竞赛分个人赛和团体赛,分别设个人奖和团体奖6名,其中个人赛设笔试、字符录入、点钞和识假四个环节,个人赛前六的队伍经过现场竞答和服务技能比拼环节角逐一二三等奖。
此次竞赛,进一步提高了柜员工作技能水平和服务能力水平,助力员工以更专业、更精益求精的精神融入工作,为客户提供更便捷、更贴心、更优质、更高效的金融服务,更好地展示上饶邮银员工积极向上的精神风貌。(王美芬)