无论是交通志愿者、环保志愿者还是教育志愿者，各种类型的志愿者都是文明城市创建工作中一支不可或缺的力量。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。他们是热情的、无偿的，因而格外高尚富有魅力！他们让志愿服务在细微之处彰显感人情怀，让全体市民感受到了社会的善意与温暖，进而使文明意识和文明行为内化于心。有形化无形，志愿者的感召力是巨大的。秉承这样的志愿精神，让更多人加入志愿者队伍，让更多志愿活动成为文明的路灯，一个城市的软实力就会更强，市民的幸福感提升就会更快。
社会的进步不仅需要法治完善，也需要社会公德的约束。志愿者队伍以志愿活动为载体，从群众身边最关心、最迫切需要解决的小问题抓起，充分发挥人才集聚的特点，通过各展其长、各尽其才、各献其能，有效增强了群众的获得感和幸福感，同时通过营造浓厚的文明氛围，有效提升了市民的公德意识。我们学习志愿者，就是要从自己做起，从现在做起，努力当好文明城市创建的宣传员、示范员和监督员，带头遵守好、落实好市民文明行为规范。
城市是我们共同的家园，文明是城市最美的景色。创建全国文明城市是市委、市政府作出的重大决策部署。当前，全市人民正以高昂的热情和百倍的信心全面投入创建全国文明城市的攻坚阶段。只要我们不断巩固和壮大志愿者队伍，开展更多的志愿服务活动，必将为成功创建文明城市起到积极的推进作用。（蒋春）