记者邵德初报道：如何调处矛盾纠纷，把矛盾化解在萌芽状态？德兴市李宅司法所创新工作方法，推出了“邻里有约”调解工作模式，着力打通矛盾纠纷调解“最后一公里”。该所以维护一方和谐稳定为出发点，不忘初心，牢记使命，一年多来，共调解矛盾纠纷75起，调解成功率达100%。
李宅乡辖6个行政村和1个社区，人口近1.2万人。邻里纠纷、家庭纠纷、交通事故赔偿纠纷等现象，在农村比较突出，如果不能及时化解，就很容易激化矛盾，影响一方稳定社会和谐。李宅司法所积极应对社会治理新形势，按照“小事不出村(居)、大事不出乡、矛盾不上交”的要求，推出了“邻里有约”调解工作模式，用最直接、最接地气的方式开展调解工作。
2018年7月的一天，李宅乡李宅村林某雇村民徐某与叶某帮其插秧，叶某在驾驶林某家三轮车时，徐某不慎从电瓶车上摔倒在地受伤。事故发生后，因医疗费用问题，当事人之间产生纠纷。
得知消息后，李宅司法所所长张家正带领工作人员及时介入，与他们分析事故发生的前因后果，并向他们宣传法律知识，通过耐心的调解，最终达成赔偿协议，当事人握手言和。
为了尽量减少矛盾纠纷不出村，该乡的每个村委会和社区都有调解队伍，成员有当地村(社区)干部、有得高望重的村民、有综治网格员、有“法律明白人”，他们有一定的农村工作经验。司法所“邻里有约”工作室在调解每起纠纷时，都会邀请他们旁听。通过调解，让他们进一步增强法律意识。文港村村委会主任、“法律明白人”程煌根告诉记者，通过旁听，他学到了许多调解工作方法，如今村里一些小纠纷，通过他的调解，很少将矛盾纠纷上交。
“老程，你的哥哥和妹妹他们现在对你老妈怎么样了？”“谢谢你们的调解，他们履行了赡养义务。”矛盾纠纷调解注重的是结果，但后续的履行也很重要。因此司法所经常开展“回访”，对每起调解成功后的矛盾纠纷，他们都要到当事人家中，了解协议的履行情况和他们的思想动态，发现苗头及时“对症下药”，正是有了这种“回访”，没有发生一起次生矛盾纠纷。
“矛盾纠纷发生在哪里，我们就要出现在哪里，不分田间地头，不分白天黑夜，只有及时介入，才能有效防止矛盾纠纷升级。”李宅司法所所长张家正告诉记者，一年多来，他们也是这样开展工作的，因此他们的工作得到了上级的肯定，今年6月，李宅乡荣获全省“七五”普法中期先进集体。该乡党委副书记王春告诉记者，现在“邻里有约”调解工作室已成为了群众普法用法的“充电站”，社会和谐的“加油站”。