讯 记者张苡歆摄影报道：昨日，记者在吉安火车站看到一群忙碌的身影，来自吉安职业技术学院的13名志愿者正在为来往旅客服务。“叔叔阿姨，这边取票”“大爷，我来帮你拿行李”“慢一点，不要挤”……
给旅客送上热茶志愿者刘梦媛告诉记者，他们是从2月8日来到吉安火车站为旅客服务，要持续到15日。13名学生总共被分成了两批，每批三组，一组人员在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务；另一组在检票口负责秩序维护以及检票引导服务；第三组则在安检处帮旅客提行李。“在候车室帮旅客解答难题，带他们去改签车票，他们笑在脸上，我乐在心里。一对来吉安游玩的老夫妻看到我们为他们热情送水时，对我说‘吉安人真好……’这也是第一次别人因为我的行为，而对我们家乡发出的赞美。当一位家长跟我说她的小孩发烧了，想要喝热水吃药时，我立马用一次性水杯装了热水送过去，她眼里的感谢无法用语言表达，而我心里的快乐也没有任何文字可以形容。”志愿者王志惜告诉记者，在活动期间他帮助过旅客取票，帮助过乘客搬提行李，给旅客指路……做这些事的同时，他体会到了火车站工作人员的辛苦，最重要的是他发现被需要是一件很幸福的事情。
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