近日，有市民反映，在赣州西等高速公路收费站，人工车道只开了一个收费通道，导致进入高速公路车辆要排长队。
这究竟是怎么回事呢？
从江西省高速集团赣州管理中心
了解到
11月起
江西高速集团赣州管理中心39个收费站
每个收费站
只留一个人工收费车道
其余车道均为ETC车道
据了解，根据国务院、交通运输部对于取消全国省界收费站的安排，11月份起进行联调联试，所有收费站入、出口只保留一条人工车道，其他车道全部升级为ETC车道，所以要关闭车道进行调试。为力争2020年1月1日起，取消全国省界收费站做准备。截至目前，江西高速集团赣州管理中心39个收费站每个收费站原则上只开通一条人工收费。
在联调联试阶段
可能会造成部分高速收费站出入口拥堵
针对目前情况
赣州管理中心通过多项措施确保通畅
1
设置专门的ETC服务咨询台，安排专人为车主提供ETC政策咨询服务，避免在车道问答影响其它车辆通行；
2
加强收费系统机电保障，安排专人值守ETC车道，快速有效处置ETC通行的各类异常情况，提高ETC用户通行体验；
3
采取非常规保畅手段，对“绿通车”等需要查验的车辆采取先放行后查验的方式将车辆引离车道处理，预防长时间占用通行车道；
4
合理调配收费班工作人员，安排人员进行车辆指挥和引导，维护排队通行秩序，预防车辆安全事故；
5
协调ETC卡发行银行和联网中心工作人员进驻收费站，免费为广大车主提供ETC业务咨询、办理、售后等服务，为车主用户的快速通行提供全方位服务；
6
坚持特事特办，急事急办，如遇救护、救火等紧急情况，由专人引导开辟绿色通道快速优先放行；
7
在车流量较大时，安排人员快速疏通ETC车道，让有ETC的车主尽快通过收费站，减少拥堵，人工辅助入口发卡，加快发卡速度，减少车主自助取卡时间。
提醒：
广大车主尽早办理ETC设备，
方便上下高速，
免去排队烦恼。