7月21日，赣州市全南县城管局举办b体育app官方网站新闻发布会。笔者从b体育app官方网站新闻发布会上了解到，该县数字化城管平台于2018年完成建设投入使用，并同时开通12319城管热线与手机客户端智信App，将数字城管指挥中心系统与手机客户端智信App数据同步，实现信息化、智能化、办公移动化，城市管理效率与执法效率得到显著提升。
据了解，数字化城管平台是一个“全城区覆盖、全时段监控、全问题发现”的整合性信息系统，在解决城市管理问题中具有快捷化、批量化、应急化、全民化等重要作用。该平台通过信息员采集、视频监控轮巡、12319举报热线以及12345政府转办单等方式，汇集整理各方信息，再根据职责归属将案件派遣至各责任单位智信App中，实现对城市管理案件的全程监督、跟踪和反馈，切实解决群众关注的民生问题。
据统计，今年以来，通过数字化城管平台采集市容环境、市政设施、街面秩序的各类案件及视频监控轮巡采集的案件，共计7761件，目前已办结7286件，结案率达93%。（赣州市全南县城管局）