抚州讯 通讯员朱仲凯报道：1月21日是农历腊月十六。这一天，向莆线上南来北往的列车开启了春运首日。回家过年是中国人的头等大事，纵然相隔千里，也要回家与家人团聚。春运首日，随着行色匆匆的人流，抚州火车站用温馨服务让旅客把“爱”带回家。
春运首日 平淡启幕 上午8时，车站广场阳光明媚，抚州火车站内温暖舒适。候车大厅的温度计显示，室内温度为23摄氏度，很暖和。时间尚早，不少乘客在候车厅的椅子上休息。D6523次列车，终点是厦门，这是59岁的李伟国和56岁的刘爱花要坐的车次。此时，距离9时32分的发车时间还早，夫妻两还在聊着儿子打工的事。从谈话当中得知，李伟国夫妇揣着儿子提前5天给二老网购好的车票，准备去厦门过一个“反向春运”年的。孩子们再也不用像往年那样，为回家过年而奔波，而是接老人到打工地过年。李伟国头一次感觉到坐高铁反向过年这么方便。 在候车大厅内，候车人群并不多，为方便旅客候车而设的座椅空出不少，春运首日略显“平淡”。“根据车票预售情况，首日抚州站发送旅客接近600人，比平时略高，真正的客流高峰尚未到来。”车站的工作人员介绍，这是因为现在大家都在网上购票，而且抚州本地高校的学生基本已经走完，现在就剩下返乡流和探亲流为主。 温馨服务 旅客心暖 “您好，需要我帮忙吗？”这是一名青年志愿者在问来往的旅客。一群身着绿马甲的志愿者们来回穿梭，候车大厅暖流涌动。志愿者们热情地为进行安检和即将登车的旅客搬运行李，并为过往旅客发放新春福袋和列车时刻表。 10时25分，在进站口的“小橘灯服务台”附近，60岁的李大爷认真读着一份报纸。一旁，老伴靠着座椅，看着墙上的电视画面。李大爷说，自己带着老伴准备去南昌看病，一进检票口，就有青年自愿者看出了老伴腿脚不便，直接领他们到了重点旅客室内，让老俩口在这里休息候车。一会儿，客运员黄雨欣轻声提醒李大爷，D9994该检票进站了，随即与2名青年志愿者帮着李大爷拿着行李检票进站。车站内外的温馨服务，让旅客感到今年的春暖人心……