8月26日下午，万细建夫妇手捧锦旗笑容满面地走进了农行新余分行分宜营业厅，对其热情高效的办贷服务表示了由衷感谢。“这笔钱对我们来说真的太重要了，感谢农行为我们送来的‘及时雨’，才让我们顺利渡过难关”，三农客户万细建夫妇激动地说道。
万细建夫妇一直以来从事分宜和宜春两地的农产品产销工作，今年5月，宜春多地出现疫情，交通也因此受到了管制，导致客户的农产品无法发车运输，生产经营一度陷入了困境，资金周转也随之出现了问题。临近农行贷款到期，自己却被隔离在宜春无法外出筹集资金，农场运作难以为继。在得知情况后，分宜营业厅精准落实农总行出台的疫情期间农户贷款纾困政策，安排客户经理主动联系万细建夫妇，通过远程视频的方式，及时为客户办理了贷款展期，解决了客户的燃眉之急。
为切实保障疫情期间人民群众的稳定生产经营，农行分宜营业厅主动对接、及时跟进，积极“上门送贷”，全方位、多角度满足客户们多样化的金融需求，全力打造“解难题、办实事”的百姓银行。（胡玮 通讯员：齐芮 邓源君 供图文）